- November 21, 2022
- Lesedauer: 3 Minuten
Wurde der Autoschlüssel verloren, oder ist defekt, dann wissen viele nicht, was genau zu tun ist. Wir verraten, wen man informieren muss und wie man schnell an einen neuen Schlüssel kommt.
Aktuelle Technik ist Segen, aber zugleich auch Fluch. Das gilt besonders für moderne Autoschlüssel. Heute funktionieren sie fast ausnahmslos über Funktechnik und müssen zum Starten noch nicht mal mehr aus der Hosentasche geholt werden. Wenn der Schlüssel verloren, geklaut oder defekt ist, dann bewegt sich der Wagen keinen Meter weit. Was Sie dann machen können, verraten wir Ihnen in diesem Artikel.
Wenn der Autoschlüssel defekt ist
Einfach ist die Lage für Dienstwagennutzer. Die erste Anlaufstelle ist in jedem Fall der Fuhrparkmanager. Bei einem Schaden sollten sich Mitarbeitende immer an das Flottenmanagement wenden. Dieses kümmert sich um die weitere Reparaturabwicklung und klärt die Sachlage mit den Versicherungen. Gibt es keinen Beauftragten für den Fuhrpark, müssen Sie selbst handeln – und zwar möglichst schnell. Zunächst sollte man erstmal überprüfen, ob die Batterie im Schlüssel noch ihren Dienst erledigt. Falls nicht, lässt sich diese in der Regel schnell wechseln. Zahlreiche Anleitungen dafür finden sich im Internet.
Abgebrochener oder beschädigter Schlüssel
Anders liegt die Sache dann, wenn der Autoschlüssel beschädigt ist. Zum Beispiel, wenn ein Teil des Schlüssels abgebrochen ist. In diesem Fall sollte man von eigenen Reparaturen Abstand nehmen, um nicht die Gewährleistung zu verlieren. Der erste Weg führt zum Hersteller oder in die Vertragswerkstatt – besonders bei einem abgebrochenen Schlüssel im Zündschloss. Läuft noch die Garantie, kann es sein, dass der Schaden darüber abgedeckt wird. Eine weitere Möglichkeit bei Abbruch des Schlüssels außerhalb des Schlosses: sie wenden sich an einen Schlüsseldienst und versuchen, den Schlüssel nachmachen zu lassen. Liegt der Defekt bei einem neueren Autoschlüssel in der Elektronik, können abhängig vom Hersteller und Fahrzeugmodell für die Reparatur des Schlüssels auch über 200 Euro zusammenkommen.
Immer die Versicherung verständigen
Eines gilt für alle Fälle: Um sicherzugehen, dass die Kosten der Reparatur von der Versicherung übernommen werden, sollte man vorher mit der Versicherung sprechen. Denn im Falle eines Fremdverschuldens muss die Versicherung des Verursachers für den Schaden aufkommen. Nur so wenden Sie unnötige und womöglich hohe Kosten ab. Neben der telefonischen Meldung an die Versicherung sollten sie den Verlust auf jeden Fall auch noch schriftlich anzeigen.
Autoschlüssel verloren oder gestohlen – das sollten Sie tun
Da Sie nicht wissen, ob der Schlüssel geklaut wurde, ist es ratsam, den Wagen in dieser Zeit extra zu sichern. Am besten in einer Garage, oder mit Lenkrad- oder Radschloss. Ansonsten ist es wichtig, sowohl die Versicherung zu informieren – und bei längerem Verlust – eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten. Diebe haben sich auf das Knacken von elektronischen Keyless-Schlüsseln spezialisiert. Mit entsprechendem Equipment fällt es leicht, die Fahrzeuge zu entwenden.
Wenn die Versicherung gar nicht oder erst zu spät informiert wird, könnte sie Zahlungen aufgrund grober Fahrlässigkeit verweigern – oder die Versicherungsleistungen kürzen. Etwa dann, wenn der Schlüssel sichtbar und offen zugänglich aufbewahrt wurde. Im Falle, dass die Autoschlüssel geklaut wurden, ist eine schriftliche Anzeige bei der Polizei unverzichtbar. Immerhin könnte der Dieb des Autoschlüssels bei Erfolg haftbar gemacht werden.
Fahrzeug da – Schlüssel weg
Es lohnt sich auch bei einem Fundbüro nachzufragen, denn gelegentlich tauchen verloren gegangene Schlüssel dort wieder auf. Selbstverständlich lassen sich Schlüssel auch über den Hersteller beziehen. Dafür benötigen Sie jedoch ein paar wesentliche Dokumente. Neben den Zulassungspapieren und einem gültigen Ausweis muss eventuell auch der Ersatzschlüssel vorgelegt werden. Aber auch die Zulassungspapiere sind vorzulegen. Dort befindet sich die Fahrzeug-Identifikationsnummer des Autos, die für die Neubestellung benötigt wird.
Auf hohe Kosten vorbereiten
Bereiten Sie sich jedoch auf saftige Preise vor: Autoschlüssel mit Funkfernbedienungen können bis zu 400 Euro kosten, bei Luxusmodellen liegen sie auch im vierstelligen Bereich. Technisch gesehen läuft die Schlüsselerneuerung bei aktuellen Fahrzeugen schnell und einfach ab: Die elektronische Codierung des Schlüssels und damit die Wegfahrsperre wird digital neu programmiert. Letztlich wird die Programmierung des alten Schlüssels gelöscht. Somit ist es ausgeschlossen, dass dieser weiter verwendet wird – zum Beispiel bei einem Diebstahl des Fahrzeugs. Bei Verlust im Urlaub gilt: Wer beide Autoschlüssel verliert oder im Urlaub nicht auf den Zweitschlüssel zugreifen kann, muss einen Schlüssel- oder Pannendienst rufen. Für Mitglieder in Automobilclubs ist das Öffnen des Fahrzeugs meist kostenlos.
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2 Antworten
Muss ein Auto Schlüssel immer neu programmiert werden wenn man ihn verliert? Ich dachte, dass der Schlüssel dann einfach weg wäre. Ich würde den neuen Schlüssel so schnell es geht programmieren lassen.
Nein, ein verlorener Auto-Schlüssel muss nicht immer neu programmiert werden. Ein neuer Schlüssel kann oft angefertigt und angepasst werden. Wenden Sie sich am besten an einen Fachmann.