Die Tourenplanung ist ein wichtiges Instrument der Logistik und ermöglicht die Gestaltung eines zeit-, service- und kostenoptimierten Fuhrparkeinsatzes durch vorgegebene Depot- und Kundenstrukturen. Sie erfolgt systematisch und gestattet durch ein durchdachtes Konzept das Einhalten von Lieferzeiten, des vorgegebenen Leistungsniveaus und die damit verbundene Minimierung der Kosten. Mit einer professionellen Tourenplanungssoftware gelingen der Aufbau der Struktur und die Planung komplexer Systeme einfach und unkompliziert. Sie dient einer Optimierung und digitalen Vernetzung aller Logistik- und Vertriebsvorgänge.
Im Artikel erfahren Sie:
Zweck und Anwendung: Tourenplanungssoftware wird in der Logistik eingesetzt, um zeit-, service- und kostenoptimierte Touren zu gestalten. Sie unterstützt bei der Planung komplexer Liefer- und Serviceaufträge.
Funktionsweise: Die Software automatisiert und vereinfacht Planungsvorgänge wie das Sortieren von Aufträgen, Gruppierung von Touren und Erstellung von Ablaufplänen. Sie berücksichtigt dabei Faktoren wie Clustering und Routing.
Vorteile: Durch den Einsatz von Tourenplanungssoftware können Unternehmen ihre Produktivität steigern, Kosten minimieren und Logistikvorgänge effizienter gestalten. Sie ermöglicht eine optimierte Auslastung des Ladevolumens und termingerechte Lieferungen.
Tourenplanungssoftware
Die Tourenplanung ist besonders für solche Unternehmen wichtig, die termingerechte Serviceaufträge ausführen, Waren ausliefern und eine planmäßige Leistung erbringen müssen. Je größer die Menge an Aufträgen ist, desto mehr Faktoren müssen berücksichtigt werden. Der manuelle Planungsvorgang umfasst das Sortieren der Aufträge, die Gruppierung der Touren und die Erstellung eines Ablaufs in bestimmter Reihenfolge. Sind die Aufträge und Bestellungen überschaubar, ist eine Planung und Ausführung durch das Personal möglich, müssen täglich jedoch viele Touren organisiert werden, gestaltet sich das Ganze schon schwieriger. Viele Unternehmen setzen daher auf die Digitalisierung und nutzen eine Tourenplanungssoftware, die viele Vorgänge automatisiert und vereinfacht. Die moderne Tourenplanung für die Logistik erfordert intelligente Lösungen, um für Kunden und Geschäftspartner den optimalen Service zu bieten.
Tourenplanung in der Logistik
In der Logistik umfasst die Tourenplanung eine große Bandbreite an Entscheidungen, sowohl bei homogenen als auch heterogenen Transportgüterstrukturen. Das beginnt bei einfachen Planungsvorgängen mit fester Abnehmerstruktur bis hin zu der Organisierung von sich täglich ändernden Gütermengen und Routen. Der Planungsvorgang benötigt die Zuordnung der Tour zum Auftrag, die Tourgruppierung und die Festlegung der Reihenfolge. Zwei wichtige Aspekte werden dabei immer berücksichtigt, das Clustering und Routing. Beim Clustering geht es darum, welche Aufträge sich für eine Tour zusammenfassen lassen, und beim Routing, in welcher Reihenfolge die Ware innerhalb der Tour abgeliefert wird. Dadurch ist es möglich, die Anzahl der Fahrzeuge zu minimieren und den Lieferweg besser zu koordinieren.
Mit Tourenplanungssoftware zu mehr Effizienz
Für die Lösung unterschiedlicher Aufgaben innerhalb der Tourenplanung der Logistik und anderen Branchen stehen verschiedene Lösungswege zur Verfügung: die manuelle Planung mit Listen und Karten oder der Einsatz einer Tourenplanungssoftware, die alle Prozesse digitalisiert. Für Unternehmen mit Fuhrpark ist die Tourenplanung häufig sehr komplex und der Aufwand der Berechnung und Durchführung aller Planungsschritte erhöht sich. Entsprechend ist eine manuelle Bearbeitung kaum noch möglich, während eine Tourenplanungssoftware die verschiedenen Planungsvorgänge kostenoptimiert zusammenfasst, darunter den Kundenstamm, die Liste der Fahrenden und Fahrzeuge, die Aufträge und das digitale Straßennetz. Das macht sie sinnvoll für die operative Planung des Außendienstes und für die strategische Optimierung von Tourenplänen. Durch leistungsstarke Algorithmen erfolgt eine zuverlässige Streckenoptimierung mit der schnellen Verteilung aller Aufträge, Lieferadressen und Einsatzfahrzeuge.
Vorteile einer Tourenplanungssoftware
Die Tourenplanung ist für Unternehmen mehr als die einfache Routenplanung. Es geht nicht nur darum, die Route für einzelne Fahrzeuge festzulegen, sondern komplexe Touren für eine ganze Flotte zu optimieren. Im Rahmen des Clusterings findet eine Zusammenstellung der Touren in einer optimierten Anfahrtsreihenfolge statt, bei der auch vorgesehene Stopps, Öffnungszeiten und Lenk- und Ruhezeiten berücksichtigt werden. Gleichzeitig werden die Aufträge und Touren zusammengefasst und die Sendungen bestmöglich auf die einzelnen Fahrzeuge verteilt, um Zeitverluste beim Entladen vor Ort zu vermeiden.
Durch eine professionelle Tourenplanungssoftware steigern Unternehmen die tägliche Produktivität, minimieren die Kosten und können eine Vielzahl an Logistikvorgängen automatisieren und verbessern. Eine effiziente Abwicklung gelingt, da die Software die Verfügbarkeit der Liefermengen und Ressourcen kennt und auch kundenspezifische Ablieferungsvorgaben oder sich täglich ändernde Routen einbezieht.
Die Vorteile einer digitalen Tourenplanung sind:
- Kilometeroptimierte Touren und geringere Fahrkosten
- Just-in-Time-Zustellung
- Optimale Auslastung des Ladevolumens
- Mehr Umsatz, Service und Leistung bei gleichem Fahrzeugeinsatz
- Vollständige Übersicht der Vorgänge durch Statistik und Berichte
- Streckenoptimierung und bessere Anpassung bei geänderter Auftragslage
- Hohe Zufriedenheit der Kundschaft durch termingerechte Lieferung
Nachteile ohne Tourenplanungssoftware
Transportvorgänge unterliegen zahlreichen Einflussfaktoren, die eine Berücksichtigung bei der Disposition benötigen. Für Unternehmen, die weiterhin auf die manuelle oder zentrale Tourenplanung setzen, ist es notwendig, dass die Kommunikation zwischen dem Innendienst und dem Außendienst ausgezeichnet funktioniert. Die Planung der Touren erfolgt über die Firmenzentrale und ist meistens durch genau festgelegte Touren gekennzeichnet, die sich wiederholen und längerfristig gültig sind. Problematisch wird das, wenn es nicht nur um den Transport von A nach B geht, sondern um eine größere Fahrzeugflotte, ebenso bei kurzfristigen Änderungen oder wenn Termine ausfallen und die gesamte Zeitplanung durcheinander gerät. Meistens müssen FahrerInnen dann improvisieren oder auf den neuen Plan des Innendienstes warten.
Für Unternehmen mit komplexer und flexibler Abnehmerstruktur ist die manuelle Organisation kaum noch machbar, besonders bei einem sehr großen Fuhrpark, häufig wechselnden Empfängern und einer heterogenen Gütermenge. Die manuelle Tourenplanung ohne digitale Software und moderne Informationstechnologie ist heutzutage nur noch bei einfachen Entscheidungsproblemen denkbar und in den Logistikvorgängen enorm begrenzt.
Reicht es, mit Google Maps die Touren im Fuhrpark zu planen?
Die Online-Routenplanung über Google Maps ist mittlerweile zwar eine Standardanwendung für PC und mobile Geräte geworden, die Berechnung der Routen ist jedoch nur in einfachen Prozessen möglich, beispielsweise für die Umleitung bei einem Stau. Komplizierter wird es, wenn die Tour verschiedene Zwischenziele aufweist, die darüber hinaus auch noch zu einer genau festgelegten Zeit angefahren werden müssen, wie es bei Warenlieferungen, Dienstleistungen per Termin, Montage- und Speditionsaufträgen üblich ist.
Gegenüber Google Maps, mit dem ausschließlich die Routenplanung und Navigation gewährleistet ist, erfordert die Tourenplanung erweiterte Prozesse, die eine digitale Fuhrparksoftware leicht bewältigt, selbst dann, wenn eine zusätzliche Kundschaft oder Auftragsveränderungen hinzukommen. Die Routenplanung per Google Maps gestattet lediglich die Nutzung eines online verfügbaren Navigationssystems mit der Eingabe des gewünschten Ziels und die Ermittlung der bestmöglichen Route. Für die Tourenplanung genügt das nicht, da grundlegende Informationen fehlen. Mithilfe der Software wird das primäre Ziel erweitert und von der Auftrags- und Gütermenge, dem Zustellungszeitraum und der verfügbaren Fahrzeugflotte abgeleitet, um das vertraglich vereinbarte Leistungsniveau zu gewährleisten.
Weitere Funktionen von Tourenplanungssoftware
Standardsoftwares bieten bei einem fest überschaubaren Kundenstamm und wenig variierenden Gütern und Auftragsmengen eine optimierte Planung mit Performance-Monitoring in Echtzeit und einer flexiblen Anpassung. Möglich ist dabei auch die automatische Benachrichtung der Kundschaft, wenn sich eine Lieferung verspätet, oder die Stornierung von Einsätzen. Professioneller sind Managementsysteme, die neben der Planung, Verwaltung und Kontrolle der Auslieferung weitere Funktionen bieten, darunter die Generierung effizienter Touren entlang der Lieferkette, die Fuhrparkübersicht und das Management.
Eine professionelle Tourenplanungssoftware berücksichtigt alle Kostenstrukturen, Vorgaben und Änderungen, erstellt priorisierte Transporttouren und ermöglicht, den Fuhrpark und die Tourenplanung parallel zum Warenhouse-Management zu nutzen. Damit ist eine passgenaue Abstimmung aller vor- und nachgeschalteten Lager- und Transportprozesse möglich, beispielsweise dass Waren termingerecht an der Rampe bereitgestellt und zügig verladen werden können. Erweiterte Funktionen ermöglichen die Bewältigung komplexerer Anforderungen, darunter konkreter Terminwünsche von Kunden, individuelle Anforderung an die Fahrzeugausstattung, unterschiedliche Lieferzeitfenster oder termingerechte Verladezeiten am Depot.
FAQ
1. Was ist der Hauptzweck einer Tourenplanungssoftware?
Tourenplanungssoftware wird in der Logistik eingesetzt, um Touren zeit-, service- und kostenoptimiert zu gestalten. Sie hilft bei der Planung komplexer Liefer- und Serviceaufträge und optimiert die Einsatzplanung des Fuhrparks.
2. Wie funktioniert Tourenplanungssoftware?
Die Software automatisiert Planungsvorgänge wie das Sortieren von Aufträgen, Gruppierung von Touren und Erstellung von Ablaufplänen. Sie berücksichtigt dabei Faktoren wie Clustering (Zusammenfassung von Aufträgen) und Routing (Festlegung der Reihenfolge der Anlieferungen).
3. Welche Vorteile bietet der Einsatz von Tourenplanungssoftware?
Die Software steigert die Produktivität, minimiert Kosten und verbessert Logistikvorgänge. Sie ermöglicht kilometeroptimierte Touren, Just-in-Time-Zustellungen, optimale Auslastung des Ladevolumens und erhöht die Kundenzufriedenheit durch termingerechte Lieferungen.
4. Ist die manuelle Tourenplanung ohne Software noch zeitgemäß?
Für Unternehmen mit komplexer und flexibler Abnehmerstruktur ist die manuelle Tourenplanung kaum noch machbar, besonders bei großem Fuhrpark und häufig wechselnden Empfängern. Die manuelle Planung ist nur noch bei einfachen Entscheidungsproblemen sinnvoll.
5. Kann Google Maps als Alternative zur Tourenplanungssoftware verwendet werden?
Google Maps eignet sich nur für einfache Routenplanungen und Navigation. Für komplexe Tourenplanungen, die mehrere Zwischenziele und spezifische Zeitfenster berücksichtigen müssen, ist eine professionelle Tourenplanungssoftware erforderlich.
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