Was ist ein Telematiksystem? Alle Infos auf einen Blick.

Der effektive und effiziente Einsatz von Fahrzeugen ist in Unternehmen von wirtschaftlicher Bedeutung. In Telematiksystemen sind zwei Datenverarbeitungssysteme mit einem Telekommunikationssystem unter ständigem Datenaustausch miteinander verbunden. Ziel ist das Steuern, Planen, Überwachen und Verwalten der Fahrzeugflotte einfach und kostensparend zu gestalten und den Einsatz von Fahrer und Fahrzeug zu optimieren.

Was ist ein Telematiksystem?

Telematik verknüpft IT- und Telekommunikations-Lösungen. Die dahinterstehende Technik inklusive einer Software wird als Telematiksystem bezeichnet. In der Praxis handelt es sich dabei häufig um einen Bordcomputer mit GPS-Modul, der über eine SIM-Karte mit dem Mobilfunknetz verbunden ist. So lassen sich Daten in Echtzeit erfassen, versenden und weiterverarbeiten – auch über große Entfernungen. Die erhobenen Informationen werden an eine Software auf einem PC oder einem Mobilgerät weitergeleitet, wo sie etwa dabei helfen, die Routenplanung zu optimieren. Neben GPS-basierten Systemen gibt es weitere Varianten, darunter solche, die Daten des internen Bordcomputers des Fahrzeugs erheben (OBD-Telematiksysteme), sowie Anwendungen, die eigens für Lkw-Auflieger entwickelt wurden. Sie dienen insbesondere dazu, Lkw-Flotten effizienter zu verwalten.

Erfassung und Nutzung der Telematikdaten

Telematiksysteme erfassen über das GPS-Modul sowie über die Analyse des Bordcomputers Routen- und Fahrzeugdaten. Diese werden über die SIM-Karte an das angeschlossene Softwaresystem weitergeleitet. Anhand der erhobenen Informationen lassen sich zum Beispiel die Fahrtrichtung und die Geschwindigkeit nachvollziehen, Leerlauf- und Pausenzeiten erheben sowie Verkehrsdaten erkennen. Auch Fahrzeugdaten wie der aktuelle Kraftstoffverbrauch, Bremsvorgänge und weitere Analysedaten aus dem Bordcomputer wie Fehlermeldungen oder Wartungsintervalle lassen sich erfassen und fließen in die Logistikplanung mit ein.

So sind Telematiksysteme heute ein praktisch unverzichtbares Element einer effizienten Einsatzplanung, bieten Potenziale, um Kraftstoff- und Wartungskosten einzusparen, FahrerInnen effektiver einzusetzen und Routen zu optimieren. Letztendlich kann dies auch die Kundenzufriedenheit steigern, etwa durch die Echtzeit-Standortanzeige von Service-Mitarbeitenden oder Lieferfahrzeugen. Nicht zuletzt dienen Telematikdaten als Diebstahlschutz: Ein GPS-Modul lässt sich weltweit orten. Darüber hinaus sind bei vielen Anbietern von Telematiksystemen softwareseitig Warnmeldungen bei ungewöhnlichen beziehungsweise unautorisierten Fahrzeugbewegungen vorgesehen. Telematikdaten bieten folglich interessantes Potenzial zur Optimierung des Flotteneinsatzes und erhöhen die Sicherheit deutlich.

Funktionalität von Telematiksystemen

Ein Telematiksystem besteht grundsätzlich aus einem Bordrechner und einer ortsfesten EDV-Anlage, die über einen Datenaustausch in beide Richtungen über GPS miteinander kommunizieren. Der Bordrechner ist entweder eine sogenannte Telematik-Box oder eine Smartphone-App. Aufwendige Telematiksysteme bieten auch für den Fahrer eine separate App an, um die erhobenen Daten einsehen und nutzen zu können. Die Hauptaufgaben des Telematiksystems bestehen in der möglichst automatischen Erfassung aller relevanten Fahrzeugdaten, der schnellen Übertragung dieser Daten an das Unternehmen sowie die Aufbereitung und Visualisierung der erfassten Informationen. Zu den erweiterten Funktionen eines Telematiksystems zählen das Personalmanagement, das technische Fahrzeugmanagement und das Geschäftsprozessmanagement.

Diese Daten werden unter anderem erhoben:

Standort der Fahrzeuge
Geschwindigkeit
Bremsverhalten
Beschleunigungsverhalten
Fahrverhalten in Kurven
Fahrtzeit
Kraftstoffverbrauch

Welche Anbieter von Telematiksystemen gibt es?

Es gibt zahlreiche Anbieter von Telematiksystemen für den Fuhrpark auf dem Markt. Um die passende Lösungen zu finden, sollten Fuhrparkleiter die notwendigen Funktionen und gewünschten Anwendungsbereiche im Voraus definieren. Einige Telematikanbieter fokussieren sich auf Lkw-Flotten, andere sind auf Baumaschinen spezialisiert. Sind sich Fuhrparkleiter über die nötigen Funktionen unsicher, ist eine Beratung der Anbieter hilfreich. Unternehmen, die einen oder mehrere Anbieter in die Auswahl ziehen, können bei vielen Providern eine Produktdemo oder Testversion erhalten.

Auswahl bekannter Lösungen

Vimcar gehört zu Telematiksystem-Anbietern für die Überwachung und Organisation von Fahrzeugflotten. Zu den Lösungen von Vimcar zählen neben GPS-basierten Telematiklösungen auch digitale Fahrtenbücher für die finanzamtkonforme, automatische Aufzeichnung aller Routen, sowie eine umfangreiche Flottenmanagement-Software. Die über das Telematiksystem erhobenen Daten fließen unmittelbar in das Programm ein und lassen sich in Echtzeit weiterverarbeiten.

Zu den weiteren Anbietern für Telematiksysteme gehört Webfleet Solutions. Die Software richtet sich an Unternehmen jeder Größe und ist in mehr als 100 Ländern weltweit verfügbar. Darüber hinaus verfügt der Anbieter über verschiedene Nischenlösungen, darunter für die Versicherungs- und Leasingbranche.

Die ICS International GmbH fokussiert mit ihrer Telematiklösung insbesondere Speditionen, Entsorgungsbetriebe und den kommunalen Sektor. Abgesehen von Lösungen für das Transport- und Flottenmanagement setzt ICS auf Anwendungen für die Optimierung und Verwaltung von Lieferketten. Darüber hinaus zählen smarte Technologien wie mobile Printing oder Lösungen für Remote Working zum Portfolio des Unternehmens.

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Einblick in das Telematiksystem von Vimcar

Einsatzmöglichkeiten von Telematiksystemen im Fuhrpark

Telematiksysteme bieten verschiedene Einsatzmöglichkeiten, die den Fuhrparkleitern dabei helfen, ihre Flotten effizient zu verwalten und die Fahrzeugnutzung zu optimieren. Eine Grundfunktion eines Telematiksystems ist, die Fahrzeuge, Touren und Transportaufträge effizient einzuteilen und somit die Prozessabläufe zu optimieren. Dank des eingebauten GPS-Trackers können Fuhrparkleiter jederzeit den Fahrzeugstandort ermitteln. Diese Funktion hilft dabei, neue Aufträge bestmöglich und flexibel zu vergeben und im Falle eines Unfalls schnell zu reagieren.

Einsatzbereiche:

Prozessautomatisierung
Werkstatt- und Fahrzeugmanagement
Einsparung von Wartungskosten
Arbeitszeiterfassung
Günstige Versicherungstarife
Echtzeitinformationen über den Fahrzeugstandort
Effektive Touren- und Routenplanung
Identifikation der Ladung
Fahrer- und Fahrzeugkoordination
Fahrerkommunikation
Elektronisches Fahrtenbuch
Übersicht über das Fahrverhalten

Fuhrparkaufgaben mit Telematiksystemen lösen

01 Kostensenkung

Telematiksysteme bieten Fuhrparkleitern eine Lösung zur Kostensenkung und Optimierung des Fuhrparkmanagements. Durch die Erfassung und Analyse der Fahrzeug- und Fahrerdaten ermöglicht das System eine Routenplanung, reduziert Leer- und Umwegfahrten und optimiert den Kraftstoffverbrauch. Die verbesserte Ressourcennutzung führt zu einer höheren Effizienz und reduziert den Arbeitsaufwand. Durch die Kraftstoffeinsparungen und die gesteigerte Wirtschaftlichkeit wird das Unternehmen zudem wettbewerbsfähiger. Insgesamt ermöglichen Telematiksysteme eine reibungslose Betriebsablaufplanung und tragen maßgeblich dazu bei, die Kosten zu senken und die Produktivität zu steigern.

02 Routenplanung mit Telematiksystem

Eine der wichtigsten Funktionen eines Telematiksystems für Flottenfahrzeuge ist die Planung von Routen. Nehmen wir ein Beispiel: Ein Fuhrparkleiter leitet den Fuhrpark eines Logistikunternehmens, welches über die gesamte Woche hinweg durch verschiedene Mitarbeiter Waren ausliefert. Im klassischen Fall verliert dieser bei händischer und selbst bei computerunterstützter Routenplanung schnell den Überblick. Der Fuhrparkleiter muss aus dem Kopf wissen, welche Lieferorte nah beieinander liegen, um eine Route für den Fahrer auszuarbeiten. Telematiksysteme helfen dabei, Routen historisch einzusehen und vorausschauender zu planen.

03 Digitales Fahrtenbuch

Auch für die Führung der Fahrtenbücher ist ein Telematiksystem ein immenser Fortschritt. Das Personal muss die Nutzung der Pkw nämlich nicht mehr händisch notieren und an den Fuhrparkmanager weiterreichen. Das Telematiksystem zeichnet automatisch auf, wo sich der Wagen während der Dienstzeit befindet und sendet die Informationen direkt an den zentralen Computer. Die Daten sind auf diese Weise ohne jeglichen Aufwand bereits in der Datenbank vorhanden und können nun verarbeitet werden.

Neben dem Fahrtenbuch können Fuhrparkleiter auch viele andere Funktionen einer Fuhrparksoftware mit dem Telematiksystem nutzen. So ist es möglich, allein die Fahrzeugortung oder die Stammdatenverwaltung mit Kosten- und Fahrzeugmanagement in Anspruch zu nehmen. Auch eine App zur Fahrzeugbuchung kann Teil einer Fuhrparksoftware sein.

04 Diebstahlschutz

Ein Teil des Telematiksystems ist das GPS, mit dem die Position des Fahrzeugs auf den Meter genau bestimmt werden kann. Ist das Gerät eingeschaltet, verfolgt der Sender und Empfänger in Echtzeit, wo sich das Flottenfahrzeug aktuell befindet. Bei privater Nutzung durch die Mitarbeiter sowie bei Dienstwagen muss es abgestellt werden, da eine Verfolgung der Fahrzeuge außerhalb der Arbeitszeit rechtlich unzulässig ist. Im Parkmodus empfiehlt es sich jedoch, die Ortung aktiviert zu lassen. Der Fuhrparkleiter wird automatisch durch das Telematiksystem gewarnt, wenn das Fahrzeug unerlaubt entwendet wird. Jetzt kann er schnell eingreifen und Kontakt mit der Polizei aufnehmen. Die Chance auf Aufklärung des Falles steigt so immens.

06 Kundennachweise mit Telematiksystem erstellen

Die Daten, welche das Telematiksystem ermittelt, lassen sich visualisieren und bspw. mit dem Kunden teilen. Genutzt wird dies bereits bei einigen Anbietern von Lebensmittel-Lieferungen sowie bei Postservices wie DHL und Hermes. Der Käufer kann dann über eine virtuelle Karte mitverfolgen, wo sich der Lieferant im Augenblick befindet. Noch bevor dieser an der Tür klingelt, weiß der Empfänger über den sich nähernden Mitarbeiter Bescheid und kann sich entsprechend vorbereiten. Zudem ist es möglich, eine E-Mail oder SMS mit dem geplanten Liefertermin 24 Stunden zuvor zu versenden. Ein Telematiksystem sorgt somit dafür, dass sich der Kunde nicht den gesamten Tag, sondern nur ein Zeitfenster freihalten muss.

07 Günstige Kfz-Versicherungstarife

Durch den Einsatz eines Telematiksystems lassen sich auch die Versicherungskosten für die Fahrzeuge senken. Viele Versicherungen bieten spezielle Tarife an, wenn ein Telematiksystem im Fahrzeug genutzt wird. Wichtige Parameter des Fahrstils (Fahrstilanalyse) wie Beschleunigungs- und Kurvenverhalten, Geschwindigkeiten, Lenk- und Bremsvorgänge werden an die Versicherung weitergeleitet. Diese berechnet aus den Daten einen Punktewert, den sogenannten Score, der für die Höhe des Rabatts verantwortlich ist. Je besser und vorausschauender das Fahrverhalten ist, desto höher ist der Rabatt für die Kfz-Flottenversicherung.

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